Im Auftrag der GIZ entwickelte INCCAS ein kurzes Web Based Training zum Thema Community Management. Es führt  zukünftige Community Manager in ihre Aufgaben ein und zeigt u.a. die Bedeutung der virtuellen Instrumente zur Kollaboration. INCCAS hat es sowohl inhaltlich entwickelt als auch multimedial mit Video/Audio-Präsentationen und Animationen umgesetzt, mit dem Open Source-Autorentool Xerte.

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