Im Juni schloss INCCAS eine Befragung im Auftrag des Allgemeinen Krankenhauses Hagen unter den in das Krankenhaus einweisenden niedergelassenen Ärzten ab. Dazu wurde in einem ersten Schritt mit dem Krankenhaus ein Fragebogen abgestimmt, der allen einweisenden Ärzten zugestellt wurde.
Die Rückmeldungen der Ärzte wurden wissenschaftlich ausgewertet und auf dieser Grundlage Interviews mit einer Gruppe ausgewählter Ärzte durchgeführt.
Die Daten wurden systematisch aufbereitet und im Krankenhaus der Geschäftsführung und anderen Ebenen der Mitarbeiterschaft präsentiert. Präsentationsdateien wurden zur Verfügung gestellt, die eine eigenständige Weiterarbeit mit den Befragungsergebnissen ermöglichen. In diesen verschiedenen Reflexionsrunden wurden auch wichtige Möglichkeiten für Verbesserungen im Verhältnis Krankenhaus- Einweiser aufgezeigt.
Die Ergebnisse der Befragung sowie einige vom Krankenhaus beschlossene Maßnahmen wurden abschließend in Abstimmung mit der Krankenhausleitung den einweisenden Ärzten kommuniziert.